Уважаемые клиенты!
Для удобства отслеживания движения заказов в нашем интернет-магазине действуют следующие статусы:
В обработке - если Вы совершили первый заказ на нашем портале, то для его проведения нам потребуется 100% предоплата (это можно сделать через личный кабинет, нажав кнопку "оплатить")! Если Вы совершали ранее заказы и не были переведены на 100% предоплату, то в ближайшее время Ваш заказ будет размещен у поставщика.
В работе - Ваш заказ оплачен (денежные средства поступили к нам на расчетный счет) и успешно размещен у поставщика.
Размещен у поставщика - Ваш заказ успешно проведен менеджером и отправлен поставщику.
В пути - Ваш заказ находится в пути к нам в ПВЗ и будет готов к получению в течение суток.
Задержка поставки - возникли определенные проблемы в логиститической системе или с приемкой Вашего товара на складе в Москве. Если данный статус не меняется более суток, Вы можете уточнить актуальный срок доставки в обратной связи в личном кабинете.
Пришло в ПВЗ - Ваш заказ готов к получению. Вы можете забрать его в любое удобное для Вас время в рамках действующего графика работы в течение 7 дней с момента выставления данного статуса.
Отказ - к сожалению, в связи с пересортом/браком/контрафактом или изменением цены в прайсе поставщика по данному товару пришел отказ.
Снят - Ваш заказ успешно снят.
Возврат - по данному товару был успешно оформлен возврат (если он был оплачен, то денежные средства поступят Вам в течение 3х банковских дней).
Выдано - Вы получили свой заказ.
Все Ваши заказы отправляются в рабочие часы интернет-магазина!
Уважаемые пользователи! К сожалению, бывают случаи, когда статус "ОТКАЗ" могут поставить в предполагаемый день поставки товара - это специфика интернет торговли! Будьте пожалуйста к этому готовы! Спасибо за лояльность и понимание!
Интернет-магазин автозапчастей "Верная Dеталь"